Managed services

ICT wordt steeds gebruiksvriendelijker, echter worden de achterliggende technologieën en het beheer ervan steeds complexerVia managed services vertrouwt u het beheer van uw infrastructuur toe aan Willux.be. Ongeacht de locatie ervan: on-premise, in de cloud of een combinatie, u kunt op ons rekenen.

Wat doen we

Zorgen voor een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van uw ICT-infrastructuur, ongeacht de locatie ervan: on-premise, in de cloud of een combinatie.

U kunt bij ons ook steeds terecht voor een uitgebreide analyse (audit) van uw infrastructuur.
Vraag zeker een audit als:

  • u twijfels heeft bij de huidige manier van werken
  • uw IT-budget niet meer overeenstemt met de huidige realiteit
  • u een tweede opinie nodig heeft
  • u een expert zoekt voor het uitwerken van een IT-strategie

Waarom Willux.be

  • altijd beschikbaar: desgewenst 24/7
  • proactief: wij monitoren uw omgeving, zodat wij als eerste op de hoogte zijn en kunnen anticiperen
  • continuïteit: u beschikt over 1 vaste contactpersoon en een team (minimum 2) van consultants, zo bent u zeker dat u hulp krijgt van iemand die uw ICT-omgeving kent
  • transparantie: wij communiceren en rapporteren zowel voor, tijdens als na een interventie
  • duidelijkheid: gedetailleerde facturatie op basis van timesheets, waarbij u een overzicht krijgt van wanneer, door wie en waarom er contact werd opgenomen
  • evaluatie: u heeft 1 vaste projectmanager die regelmatig uw noden evalueert
  • optimalisatie: u kunt uw projectmanager inschakelen om regelmatig uw bestaande (externe) diensten te optimaliseren (niemand betaalt graag te veel of voor een ongebruikte dienst)
  • flexibiliteit: u kiest voor prepaid, postpaid of een vaste prijs per maand
  • lange termijn: we geloven niet in contracten maar wel in een uitstekende dienstverlening als basis voor een langdurige samenwerking

Waar maken wij het verschil

Een traditionele ICT-dienstverlener wordt pas ingeschakeld bij problemen. Uw kosten zijn dan sterk gerelateerd aan het aantal interventies. Hoe meer interventies, hoe hoger uw kosten.
Bij Willux.be zien we dit anders. We streven naar een proactief ICT-beleid waarbij we zorgen voor een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van uw ICT-infrastructuur. Zo beperken we het aantal interventies tot een absoluut minimum. U vergoedt ons dus in hoofdzaak voor uptime en niet voor downtime. Vandaar ook onze slogan: See IT differently.

    Contacteer ons voor meer informatie.